Не могу зайти на мою страницу в Одноклассниках — Ошибка!

Когда я не могу зайти на мою страницу в Одноклассниках, я начинаю переживать. Вдруг что-то случилось со страницей? Вдруг меня взломали? Почему я вдруг не могу зайти на мою страницу в Одноклассниках?
Обычно всё просто — либо я ввожу не тот пароль, и получаю уведомление «Неправильно указан логин и/или пароль». Либо просто не работает сайт Одноклассников. Даже если я вижу ошибку «Ваш профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом«, я уже знаю, что делать. Как быть в тех или иных случаях — расскажу прямо сейчас!

Оглавление

Что делать в тех или иных случаях? Найдите свою проблему в оглавлении, и прочитайте пошаговую инструкцию.

Перед тем, как писать в комментариях — попробуйте все описанные ниже способы.

Если вы не можете зайти на свою страницу в Одноклассниках по каким-то иным причинам — пишите в комментариях.

  • Ошибка: Неправильно указан логин и/или пароль
  • Я не помню свой пароль от Одноклассников
  • Я не помню свой логин (почту, телефон)
  • У меня нет доступа к телефону или почте, на которую зарегистрирован аккаунт
  • Мой профиль в Одноклассниках заблокировали

Неправильно указан логин и/или пароль

Одноклассники. Ошибка - Неправильно указан логин и/или пароль

Самая распространенная ошибка при входе в мой профиль в Одноклассниках!
Что делать?

Вход в Одноклассники - ввод логина и пароля
  1. Проверьте, что вы написали в поле «Телефон или email». Если вы точно уверены, что в этом поле все правильно — переходите к поля «Пароль».
  2. Пароль проверить сложнее, т.к. его не видно. Пароль должен быть написан в той же раскладке (кириллица, или латиница), в которой вы его создавали. А так же обязательно соблюдать регистр букв. Т.е. с точки зрения Одноклассников secret и SeCreT — это разные пароли. Самый простой способ быть уверенным в том, что вы написали пароль правильно — это ввести его в поле «Телефон или адрес эл.почты» после своего логина (без пробелов):
Проверка пароля в Одноклассниках
Введите свой пароль так, что бы вам было его видно. Но убедитесь, что его не видит никто посторонний!
  1. Выделите только что набранный пароль, и вырежете его (сочетание клавиш Ctrl+X в Windows или Cmd+X на Mac вырежет выделенный текст)
  2. Теперь переведите курсор в поле «Пароль» — оно должно быть пустым:
Поле пароль в форме входа в Одноклассники
  1. Находясь в поле «Пароль», вставьте туда только что вырезанный пароль. Вставить вырезанный текст можно с помощью сочетания клавиш Ctrl+V в Windows или Cmd+V на Mac.
Логин и пароль в форме входа Одноклассников
После вставки пароля, нажмите кнопку «Войти в Одноклассники»

Если логин и пароль были указаны верно — то откроется раздел Моя страница в Одноклассниках.

Если ошибка Неправильно указан логин и/или пароль появилась снова — не волнуйтесь. Возможно вы перепутали логин или пароль (у меня это часто случается, т.к. для разных сайтов я использую разные сочетания логина и пароля). А потом путаюсь в них. Как быть?

Я не помню свой пароль от Одноклассников

Находясь на главной странице Одноклассников ok.ru нажмите на ссылку «Не получается войти». Она находится на форме входа под кнопкой «Войти в Одноклассники»:

Нажмите «Не получается войти» в Одноклассники

Одноклассники спросят — что вы помните о своей странице? Телефон, или адрес электронной почты?

Восстановление доступа в Одноклассниках
Выберите что-то одно

Выберите один из предложенных вариантов. Инструкция для восстановления доступа к Одноклассникам по номеру телефона и смс. Инструкция для восстановления по электронной почте.

Восстановление доступа к Одноклассникам по телефону или SMS

Если выбрали телефон, откроется окно для ввода телефона:

Введите телефон от профиля в Одноклассниках
Введите свой номер телефона. Если ваш номер начинается не на +7, выберите страну/регион с подходящим кодом телефона.

После того,как вы ввели свой номер телефона, нажмите кнопку «Получить код». Одноклассники предложат 2 варианта: позвонить на указанный номер, или отправить вам смс с кодом подтверждения. Никому никогда не сообщайте коды из смс! У всех официальных представителей есть доступ к этим кодам. Попросить у вас код могут только мошенники.

Восстановление пароля по телефону  или СМС Одноклассники
Проверьте указанны номер телефона, и выберите способ восстановления.

Выберите удобный вам способ восстановления — я выбираю «Получить код по SMS».

Если вы случайно указали неправильный номер телефона — не страшно. Просто сразу нажмите ссылку «Исправить номер» под номером телефона, и укажите правильный номер.

Если номер телефона был указан правильно, в течение 3 минут на него придет SMS с кодом. Как только код пришел, введите его в это поле:

Введите код из SMS в указанное поле на сайте Одноклассников

Если по прошествии 3 минут код не пришел, еще раз проверьте указанный номер телефона. Номер телефона верный, но смс не приходит? Нажмите на ссылку «Запросить код еще раз» Под кнопкой «Далее».

Опечатались в номере телефона? Нажмите на ссылку «Исправить номер» под номером телефона и следуйте подсказкам Одноклассников.

Восстановление доступа к Одноклассникам по email (электронной почте)

Если не получается восстановить доступ по номеру телефона — воспользуемся email. Если телефон не работает, вы забыли номер, или не можете по каким-то другим причинам получить SMS код — это поможет.

После выбора пункта «Почта» на странице восстановления доступа, укажите свой email, и нажмите на кнопку «Получить код»:

Восстановление доступа к Одноклассникам по email
Убедитесь, что email от профиль в Одноклассниках указан верно!

Вам прийдет похожее письмо с кодом. Если письма долго нет — проверьте указанный адрес электронной почты, и папку «Спам» в почте.

Email с кодом от одноклассников
Скопируйте код из письма (у меня это 127462), и вернитесь на сайт Одноклассников, к восстановлению пароля.

После получения письма на указанный адрес email, введите код в поле ниже:

Код из email

Если вы опечатались при вводе адреса электронной почты — просто нажмите «Указать другую почту» под email. Если письма долго нет — проверьте папку «Спам». Или нажмите «Запросить код повторно» под кнопкой «Подтвердить».

Введите Код из письма
Введите код из письма, проверьте его правильность, и нажмите «Подтвердить».

Если код был введен верно — ОК спросит «Это ваш профиль»? Выберите «Да, это я»:

Мой профиль ОК

Одноклассники могут попросить заполнить дополнительные данные. После этого откроется моя страница:

Моя страница в Одноклассниках

Я не помню свой логин (почту, телефон) от Одноклассников

Если вы регистрировались через mail.ru, google, или facebook:

Нажмите на одну из этих кнопок, и используйте для входа свой аккаунт в mail.ru, на gmail, или на facebook.

В ином случае — жмите на «Не получается войти» под оранжевой кнопкой «Войти в Одноклассники».

Не получается войти в одноклассники

Дальше, вместо выбора телефона или почты, ищем кнопку «Обратиться в службу поддержки». Обычно это маленькая неприметная надпись где-то внизу страницы:

Обратиться в службу поддержки Одноклассников

После нажатия на эту кнопку, появится форма обращения к техподдержке Одноклассников.

Служба поддержки обычно отвечает в течение дня, поэтому наберитесь терпения.

Служба поддержки Одноклассников
Выберите категорию вопроса, информацию о профиле, и текущий email, по которому с вами можно связаться
  • Если не приходит SMS с кодом восстановления профиля в Одноклассниках — выберите категорию «Не приходит код восстановления«
  • Если не помните телефон или почту, к которой привязана страница — выберите «Нет доступа к телефону/почте«

В информации о профиле укажите телефон или email, или ID профиля. О том, как узнать ID профиля в Одноклассниках .

Укажите email, куда будет писать поддержка Одноклассников, и ждите ответа.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *